UI UX đã nhiều lần các bạn thắc mắc, UI UX Desgin là gì và sự khác biệt giữa chúng, bài viết sau đây sẽ phần nào giải thích được thắc mắc cho các bạn.

Vậy đầu tiên chúng ta đi vào khái niệm UI UX là gì nhé?

UX là gì?

UX là viết tắt của từ User Experience có nghĩa là trải nghiệm người dùng. Đơn giản hơn thì UX là những đánh giá của người dùng khi sử dụng sản phẩm như: Website hay App của bạn có dễ sử dụng hay không, việc bố trí sắp xếp bố cục như vậy đã được hay chưa? Sản phẩm đó có đạt được mục đích đề ra không? Người dùng có cảm thấy thoải mái khi sử dụng web/app hay sản phẩm không?

Ví dụ: Nếu một trang web đọc báo mà được chèn quá nhiều quảng cáo nhấp nháy liên tục làm bạn không thể tập trung đọc báo thì nó có phù hợp không? Hay một app mà cứ bị lỗi đăng nhập hoặc lỗi hiển thị liên tục thì bạn có thấy thoải mái hay muốn tiếp tục sử dụng app đó không?

UX Design (Thiết kế trải nghiệm người dùng): là quá trình nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng bằng cách cải thiện khả năng sử dụng, độ dễ sử dụng và niềm thích thú khi khách hàng tương tác với sản phẩm.

Vậy công việc của 1 UX Designer là gì?

Chiến lược và nội dung:

• Phân tích đối thủ cạnh tranh
• Phân tích khách hàng, chân dung khách hàng.
• Cơ cấu/ chiến lược sản phẩm.
• Phát triển nội dung.

Xây dựng dụng cụ trực quan và sản phẩm mẫu

• Xây dựng dụng cụ trực quan và sản phẩm mẫu
• Kiểm tra và lặp lại
• Lên kế hoạch phát triển

Thực hiện và phân tích.

• Phối hợp với các nhà thiết kế giao diện người dùng.
• Phối hợp với các nhà phát triển
• Theo dõi mục tiêu
• Phân tích và lặp lại

Vậy ta có kết luận:

+ Thiết kế trải nghiệm người dùng là quá trình phát triển và cải thiện tương tác chất lượng giữa người dùng và tất cả các khía cạnh của một công ty.

+ Thiết kế trải nghiệm người dùng chịu trách nhiệm thực hiện quá trình nghiên cứu, thử nghiệm, phát triển, nội dung và tạo mẫu thử để kiểm tra kết quả chất lượng.

+ Thiết kế trải nghiệm người dùng về lý thuyết là một thực tiễn phi kỹ thuật số (khoa học nhận thức), nhưng được sử dụng và định nghĩa chủ yếu bởi các ngành công nghiệp kỹ thuật số.

Vậy còn UI là gì?

UI là viết tắt của từ User Interface có nghĩa là giao diện người dùng. Hiểu một cách đơn giản nhất thì UI bao gồm tất cả những gì người dùng có thể nhìn thấy như: màu sắc web, bố cục sắp xếp như thế nào, web/app sử dụng fonts chữ gì, hình ảnh trên web có hấp dẫn hay không,…

Trong thiết kế thì UI đóng vai trò là yếu tố truyền tải thông điệp từ người thiết kế, nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm tới người dùng. Đơn giản hơn thì nhà thiết kế đóng vai trò như 1 lập trình viên hoặc nhà xây dựng để bất cứ ai cũng có thể hiểu và sử dụng được sản phẩm của họ .

Ví dụ: Giả sử bạn là một họa sĩ và bạn muốn vẽ một vườn hoa thật đẹp, thật sống động thì trước tiên bạn phải vẽ nó ra sao để người ta nhìn ra là một vườn hoa cái đã, chứ không phải khi người ta nhìn vào ai cũng nghĩ là bạn đang vẽ bầu trời, đúng không nào?

Thế công việc của 1 UI Designer là gì?

Xem xét và cảm nhận

• Phân tích khách hàng
• Nghiên cứu thiết kế
• Xây dựng thương hiệu và phát triển đồ họa
• Xây dựng hướng dẫn sử dụng/ cốt truyện

Sự hưởng ứng và sự tương tác 

• Xây dựng sản phẩm mẫu
• Sự tương tác và hoạt họa.
• Sự thích ứng với tất cả các kích cỡ của màn hình thiết bị.
• Thực hiện với nhà phát triển.

Vai trò của giao diện người dùng là rất quan trọng đối với mọi giao diện kỹ thuật số và là một yếu tố quan trọng mang lại sự tin tưởng vào một thương hiệu. Các nhà thiết kế giao diện người dùng cần thể hiện rõ thương hiệu trên chính sản phẩm của họ.

Vậy ta có kết luận:

+ Thiết kế giao diện người dùng chịu trách nhiệm chuyển giao các điểm mạnh và tài sản trực quan của thương hiệu sang giao diện sản phẩm để cải thiện tốt nhất trải nghiệm của người dùng.

+ Thiết kế giao diện người dùng là một quá trình hướng dẫn trực quan người dùng thông qua giao diện sản phẩm, qua các yếu tố tương tác và trên tất cả các kích cỡ / nền tảng.

+ Thiết kế giao diện người dùng là một lĩnh vực kỹ thuật số, bao gồm trách nhiệm hợp tác và làm việc với các nhà phát triển hoặc coder..

Hay nói theo cách khác, thiết kế UI tạo ra một “bộ da”để trình bày sản phẩm đó một cách trực quan và thân thiện với người dùng.

Nếu bạn đã đọc xong các giải thích bên trên, thì bạn đã biết câu trả lời về sự khác nhau giữa UI UX rồi đó.